Adatvédelmi Szabályzata

EF (Education First) elkötelezett a potenciális és meglévő ügyfelek adatainak védelme iránt. Az EF adatkezelési tájékoztató ("Adatkezelési Tájékoztató")az általunk (az alábbiakban meghatározottak szerint) kezelt valamennyi személyes adatra kiterjed, beleértve a weboldalainkon, mobilalkalmazásainkban hivatalos közösségi médiaoldalainkon, illetve az alábbiakban részletezett egyéb online és offline csatornákon keresztül gyűjtött vagy megadott személyes adatokat (együttesen az "EF Termékek").

Ha Ön nem tudja vagy nem kívánja megadni nekünk az általunk észszerű okokból kért személyes adatokat, előfordulhat, hogy nem tudjuk biztosítani Önnek az Ön által kért információkat, árukat vagy szolgáltatásokat.

Itt található , melyik EF vállalat felelős adatkezelőként az Ön személyes adatainak a jelen Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerinti kezeléséért, amely attól függ, hogy Ön melyik EF Termék(ek) iránt érdeklődik, vagy mely EF Termékkel kapcsolatban kötött szerződést. Az adatkezelői minőségből kifolyólag az adott vállalat felelős azért, hogy az Ön személyes adatainak kezelése az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően történjen.

A "Személyes Adatok" olyan információk vagy információrészletek, amelyek lehetővé teszik az Ön azonosítását. A következő információkat gyűjthetjük, tárolhatjuk és kezelhetjük Önről:

• Név és elérhetőség (például postai és e-mail cím, telefonszám)
• Felhasználói fiók információ vagy felhasználói azonosító (például felhasználónév, profilkép vagy a közösségi média fiók azonosítója)
• Lakóhely vagy állampolgárság szerinti ország
• Születési dátum
• Nem
• Technikai információk, pl. képernyő/felhasználónév, IP-cím, böngésző- és eszközadatok, sütik, pixel címkék és egyéb technológiák által gyűjtött információk, szervernaplófájlok adatai, alkalmazáshasználati adatok és helymeghatározási adatok, oldalmegtekintések és weboldal-navigáció.
• Preferenciák (pl. nyelv, preferált oktatási kurzusok)
• Cég vagy iskola neve és címe, tanár neve és e-mail címe, foglalkozás, tanulmányi eredmények, nyelvtudás.
• Hitel- és bankkártyaszám, fizetési adatok vagy bankszámlaadatok
• Egészségi állapot (pl. allergia vagy betegség), táplálkozási igények, dohányzási szokások, védőoltások
• Utazási adatok, útlevélmásolat, vízuminformációk
• Biztosítási adatok
• • Családtagok neve és elérhetőségei
• • Telefon- vagy videóhívás vagy csevegés során megadott egyéb információk, valamint az ilyen hívások vagy csevegések felvételei és/vagy leiratai.
• Önről készült fényképek vagy videofelvételek
• • Tanulmányi eredmények és részvételi pontok

Hogyan gyűjtünk Személyes Adatokat?

Személyes Adatokat többféle módon gyűjtünk:

• Közvetlenül Öntől: Az adatokat közvetlenül Öntől gyűjtjük, úgy, hogy Ön közvetlenül megadja nekünk az adatokat, vagy akként, hogy Ön rendelkezésünkre bocsát információt, például:
  • Offline:Személyes Adatokat gyűjtünk Öntől offline, például amikor Ön kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal, feliratkozik egy termékre vagy szolgáltatásra, vagy írásban, telefon- vagy videóhívás során információt oszt meg velünk.
  • Online: Személyes Adatait az EF Termékeken keresztül gyűjtjük, például amikor feliratkozik hírlevélre vagy prospektus fogadására, használja chatbotunkat, feliratkozik egy termékre vagy szolgáltatásra. Személyes Adatokat gyűjtünk továbbá:
  • Sütiken keresztül. A sütik lehetővé teszik, hogy a webszerver adatokat továbbítson számítógépre vagy egyéb készülékre nyilvántartási és egyéb célokból. Ha nem szeretné, hogy sütik segítségével gyűjtsünk információkat, a legtöbb böngészőprogramban egy egyszerű eljárás segítségével elutasíthatja a sütik használatát. Az általunk használt cookie-król és azok adatkezelési céljairól részletes információt a cookie tájékoztatónkban olvashat.
  • Mobilalkalmazás használata közben. Amikor Ön letölti és használja valamelyik mobilalkalmazásunkat, az alkalmazás adatvédelmi beállításai által megengedett mértékben nyomon követjük és gyűjtjük a mobilalkalmazás használati adatait, például azt, hogy az Ön eszközén lévő mobilalkalmazás mikor és milyen időpontban lépett be a szervereinkre, milyen információk és fájlok kerültek a mobilalkalmazáson keresztül letöltésre az Ön eszközszáma alapján, valamint szintén nyomon követjük és gyűjtjük a felhasználók által tapasztalt meghibásodásokra és összeomlásokra vonatkozó statisztikákat.
  • Az Ön készülékén keresztül. Feltéve, hogy Ön engedélyezte ezt a funkciót készülékén, gyűjtjük a készülék fizikai helyzetét annak érdekében, hogy személyre szabott, helyzet-alapú szolgáltatásokat és tartalmakat tudjunk nyújtani Önnek. Ezen szolgáltatásokról bővebben a „Hogyan kezeljük a Személyes Adatokat?” pontban olvashat.
• Kapcsolt vállalkozásainktól, üzleti partnereinktől, támogató szolgáltatóinktól vagy kárrendezési ügyintézőinktől. Az Ön tanfolyamával/programjával kapcsolatban más felektől is kaphatunk Személyes Adatokat, többek között:
  • Kapcsolt vállalkozásaink, például az EF helyi vállalata, amely az Ön lakóhelye szerinti országban támogatja szolgáltatásaink értékesítését és ügyfélszolgálatot nyújt, az Ön megrendelésével kapcsolatos megállapodáshoz szükséges Személyes Adatokat a rendelkezésünkre bocsátja, vagy az Ön célországában található iskola, amely az Ön által megrendelt szolgáltatások egy részét nyújtja, vagy a svájci székhelyű anyavállalat, amely az EF valamennyi ajánlatára vonatkozó szerződés teljesítéséért felelős.
  • Üzleti partnerek, például helyi értékesítési ügynökök, akik szolgáltatásaink értékesítését segítik elő az Ön lakóhelye szerinti országban.
  • Kárrendezési ügyintézők, akiket biztosítási esemény esetén Ön tájékoztat biztosítási kárigényeiről.
• Más forrásokból.Személyes Adatait más forrásokból is gyűjthetjük, például nyilvános adatbázisokból; közös marketingpartnerektől, például marketingügynökségektől vagy a digitális marketing automatizálásához és elemzéséhez szükséges szoftverek és szolgáltatások nyújtóitól; közösségi médiaplatformoktól, többek között a Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok, LinkedIn, X, YouTube és olyan üzenetküldő szolgáltatásoktól, mint például WhatsApp vagy Facebook Messenger; olyan személyektől, akikkel Ön baráti vagy más módon kapcsolódik a közösségi médiaplatformokon, valamint egyéb harmadik felektől. Például, ha Ön úgy dönt, hogy a közösségi média profilját összekapcsolja az EF Termék felhasználói fiókjával, az olyan személyes adatok, amelyeket a profiljában regisztrált, például az Ön e-mail címe, telefonszáma, postai címe, születési dátuma, neve és felhasználóneve láthatóak lesznek számunkra. Továbbá sütiket használunk a közösségi média szolgáltatók felhasználóinak nyomon követésére, a cookie tájékoztatónkban részletesen kifejtettek szerint.
• Oldalaink böngészése révén. Böngészőjén keresztül a szolgáltatásaink használatára vonatkozó információkat is gyűjthetünk, hogy nyomon követhessük az oldalainkon végzett tevékenységet, például az Ön MAC-címét (Media Access Control), számítógépének típusát (Windows vagy Macintosh), képernyőfelbontását, az operációs rendszer nevét és verzióját, az eszköz gyártóját és modelljét, nyelvét, az internetböngésző típusát és verzióját, az internetböngésző szolgáltatóját, valamint az Ön által használt EF Termék nevét és verzióját. Ezen felül az IP-címét azonosítjuk és automatikusan naplózzuk a szerver naplófájljainkban, amikor Ön meglátogatja az EF Termékeket, a látogatás időpontjával és a meglátogatott oldal(ak)kal együtt. Az IP-cím és egyéb böngészési adatok gyűjtéséről további információt a cookie tájékoztatónkban olvashat.

Hogyan kezeljük a Személyes Adatokat?

Személyes Adatait a következő célok érdekében kezeljük:

• Személyes Adatait az EF az Ön foglalásának teljesítése, az Ön által megrendelt termékek és szolgáltatások (beleértve az utasbiztosítási fedezetet is) biztosítása, ügyfélszolgálati és adminisztratív szolgáltatások, illetve az Ön és köztünk létrejött szerződés teljesítéséhez szükséges, vagy a jelen tájékoztatóban részletezett egyéb célok érdekében kezeli.
• • Személyes Adatokat kezelhetünk a következő célokból is:
• Megfelelő nyelvi szint megállapítása, az Ön képességeinek elemzése és fejlesztési javaslatok nyújtása.
• Statisztikai célokból, rendszerkarbantartás, biztonsági mentés, a használati szintek kiszámítása, az EF Termékek szerverproblémáinak diagnosztizálásában való közreműködés, üzletfejlesztés, valamint az EF Termékek megfelelő működésének biztosítása érdekében.
• Az EF Termékeken keresztül felhasználók közötti kapcsolatfelvétel lehetővé tétele, az adott termék jellemzőinek függvényében.
• Ügyfélszolgálat nyújtása vagy szolgáltatással kapcsolatos információk megosztása különböző csatornákon keresztül, például SMS-ben, üzenetküldő szolgáltatásokon keresztül (például WhatsApp, Facebook Messenger), chatbot által vagy e-mailben.
• Annak érdekében, hogy Ön részt vehessen az üzenőfalakon, csevegésekben, profiloldalakon és a blogokon, valamint más olyan szolgáltatásokat használhasson, amelyek lehetővé teszik, hogy információkat és tartalmakat tegyen közzé.
• Adott esetben jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, illetve követelésbehajtás céljából.
• Információbiztonsági események, csalás, megtévesztés, biztonsági incidensek vagy bűncselekmények felderítése, kivizsgálása vagy megelőzése;
• o Alkalmazandó jogi, szabályozási és megfelelőségi követelmények teljesítése, beleértve, de nem kizárólagosan a szankciókra vonatkozó jogszabályokat.
• Annak érdekében, hogy bejelentést tudjon tenni visszaélésbejelentő csatornáinkon keresztül.
• Ha Ön aláírta a fényképek közzétételről szóló űrlapot: az Önről készült fényképek vagy videofelvételek felhasználása az EF termékeinek népszerűsítésére szolgáló marketinganyagokban.
• Értékesítési munkatársaink képzése és védelme a telefon- vagy videohívások során felmerülő fenyegetésekkel szemben.
• Ha Ön hozzájárult a marketing célú adatkezelésekhez:
• Ajánlataink elemzése és javítása, használati trendek azonosítása, a promóciós kampányaink hatékonyságának meghatározása, valamint az EF Termékek által nyújtott élmények és tartalmak testre szabása az Ön korábbi, az EF Termékekkel kapcsolatban végzett tevékenységei alapján. Például, attól függően, hogy Ön milyen EF Termékre keresett rá a weboldalunkon, vagy korábbi böngészése során, az EF Termékek felületén Önnek bemutatott ajánlat korlátozódhat egy adott nyelvre, tanfolyam időszakra vagy árazásra.
• Személyre szabott, helyzet-alapú szolgáltatások és tartalmak nyújtása az eszköz fizikai helyzetének felhasználásával. Például átirányítjuk Önt a helyi, az Ön nyelvén elérhető EF weboldalra, ha a készülék jelzi, hogy Ön az adott országból böngészik, vagy az Ön lakóhelyéhez legközelebb eső EF irodát ajánljuk fel, amelyet személyesen meglátogathat vagy ahonnan információkat szerezhet.
• Termékeink és szolgáltatásaink értékesítése, beleértve az Ön érdeklődési körén alapuló speciális promóciókat, olyan e-mail marketing megoldásokon keresztül, mint például a Salesforce Marketing Cloud menedzsment szoftver (amely levelezési listákat vezet, és az e-mail üzeneteket a címzettek olvasása, kattintása vagy továbbítása alapján ütemezi és módosítja), vagy más csatornákon, mint például SMS, egyéb azonnali üzenetküldő szolgáltatások vagy chatbotok, operátoros telefonhívásokon (úgynevezett telemarketing) keresztül vagy hagyományos postai úton. Minden ilyen kommunikáció egyértelmű leiratkozási linket, vagy egyéb leiratkozási funkciót tartalmaz.
• Harmadik fél vagy más EF vállalatok részére marketingcélokra történő továbbítás és megosztás, beleértve a direkt marketingtevékenységeket és a telemarketinget.
• • Lehetőséget kínálunk arra, hogy az EF Termékek kifizetését különböző fizetési megoldásokon keresztül teljesíthesse, többek között, de nem kizárólag a Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm („Klarna") segítségével. Annak érdekében, hogy a Klarna fizetési lehetőségeinek használatát felajánlhassuk Önnek, előfordulhat, hogy az Ön elérhetőségi és rendelési adatai körében személyes adatait megosztjuk a Klarna-val annak érdekében, hogy a Klarna felmérhesse, Ön jogosult-e a Klarna fizetési lehetőségeinek igénybevételére, és abból a célból, hogy a Klarna ezeket a fizetési módokat az Ön igényeihez igazítsa. Az Ön továbbított személyes adatait a Klarna saját adatvédelmi tájékoztatójával összhangban kezeli.

Hogyan osztunk meg Személyes Adatokat?

Személyes Adatait az alábbiakban és a jelen Adatkezelési Tájékoztatóban leírtak szerint, a vonatkozó jogszabályok által megengedett mértékben osztjuk meg:

• Kapcsolt vállalkozások
itt találja, valamint ide tartozik szintén az International Care Ltd, Selnaustrasse 30, 8001 Zürich.
• Harmadik fél szolgáltatók

Személyes Adatokat osztunk meg harmadik felekkel az Önnek nyújtott szolgáltatásokkal és a vállalkozásunk működésével kapcsolatban. Személyes Adatokat oszthatunk meg például informatikai rendszerek szolgáltatóival az ügyfélkapcsolatok kezelése, a hitelkártyák vagy más fizetési megoldások feldolgozása, a tanórák tervezése vagy a tanulási eredmények tárolása érdekében; a digitális marketing automatizálásához és elemzéséhez szükséges szoftverek és szolgáltatások nyújtóival; hirdetési platformokkal annak érdekében, hogy az Ön érdeklődési köréhez igazított hirdetéseket nyújtsunk Önnek; egyéb harmadik felekkel ügyfélszolgálat, üzleti analitika, csalásmegelőzés és megfelelőségi szolgáltatások nyújtása érdekében, valamint vízumkezelő ügynökségekkel. Ha Ön nem teljesíti időben számlái kifizetését, akkor az Ön egyes adatait továbbíthatjuk az Intrum követelésbehajtó szolgáltatónak. A továbbítható adatok körébe tartozik az Ön neve, születési dátuma, elérhetősége és adott esetben az Ön követelésbehajtási száma. Az Intrum egy nemzetközi vállalat, amely számos kapcsolt vállalkozással működik különböző országokban. Azon Intrum vállalat, amely az Ön személyes adatait kezelné, adatkezelőként felelős az Ön adatainak védelméért. Az adatkezelési tevékenységekre vonatkozó információk az adott országban és nyelven elérhető Intrum weboldalon találhatók.

A fényképek közzétételéről szóló űrlap alapján gyűjtött személyes adatok megoszthatók a fotós/gyártó vállalkozással.

Amennyiben az EF Termékeken a legújabb mesterséges intelligencia technológia segítségével chatbotot kínálunk, az Ön által a chatbotnak feltett kérdéseket az AI-technológia szolgáltatója továbbítja és ideiglenesen tárolja, de nem használja fel az AI-modellek képzésére vagy fejlesztésére. Személyes Adatok nem kerülnek továbbításra, kivéve, ha Ön személyes adatokat is megad a kérdéseiben. Erről itt olvashat bővebben: https://openai.com/policies/api-data-usage-policies. A chatbeszélgetést és a chat kijelölt mezőiben megadott személyes adatokat az EF az ügyfélkapcsolat-kezelő rendszerünkben marketing vagy ügyfélszolgálati célokra tárolja.

• Utazási szolgáltatók

Személyes Adatokat osztunk meg az utazásokkal kapcsolatos partnerekkel, beleértve a szállodákat, légitársaságokat, busz- vagy vonatszolgáltatókat, tanfolyamvezetőket, tevékenységvezetőket vagy más vállalkozókat a programjaink irányításával kapcsolatban; továbbá az utasbiztosító társaságokkal, amelyek utasbiztosítást készítenek az Ön számára. Felhívjuk figyelmét, hogy az utazással kapcsolatos szolgáltatók további információk megszerzése érdekében felvehetik Önnel a kapcsolatot, amennyiben ez szükséges az Ön foglalásának megkönnyítéséhez, vagy egyébként az utazás vagy a kapcsolódó szolgáltatások biztosításához.

• Üzleti partnerek
• • Egyéb harmadik felek

Ha Ön egy harmadik fél alkalmazásán vagy platformján keresztül egyszeri bejelentkezéssel (SSO) jelentkezik be egy EF Termék/szolgáltatás használatához, bizonyos információkat megoszt az adott közösségi média platformmal, például azt, hogy Ön meglátogatta a felületeinket vagy kapcsolatba lépett velünk.

• Vállalati tranzakciók

Abban az esetben, ha vállalkozásunkat közvetlenül vagy közvetve eladjuk vagy más vállalkozással egyesülünk, előfordulhat, hogy Személyes Adatait átadjuk tanácsadóinknak, a potenciális vevőnek és a potenciális vevő tanácsadóinak, továbbá Személyes Adatai szintén átadhatók a vállalkozás új tulajdonosainak.

• Jogok és kötelezettségek

Abban az esetben is továbbítunk Személyes Adatokat, ha úgy véljük, hogy ez szükséges: (a) a vonatkozó jogszabályok alapján; (b) jogi eljárás során történő megfelelés érdekében; (c) hatósági megkeresések megválaszolása érdekében, beleértve a lakóhelye szerinti országon kívüli hatóságokat is; (d) általános szerződési feltételeink vagy egyéb szerződés érvényre juttatása érdekében; (e) működésünk vagy bármely kapcsolt vállalkozásunk működésének védelme érdekében; (f) jogaink, személyes adataink védelme, biztonságunk vagy tulajdonunk és/vagy a kapcsolt vállalkozásaink, az Ön vagy mások jogainak, személyes adatainak vagy biztonságának védelme érdekében; és (g) a számunkra rendelkezésre álló jogorvoslatok igénybevételének lehetővé tétele vagy az esetlegesen elszenvedett károk korlátozása érdekében.

Nemzetközi adattovábbítások

Az EF több különböző országban folytat üzleti tevékenységet, így előfordulhat, hogy az Ön Személyes Adatai megosztásra kerülnek az EF kapcsolt vállalkozásaival vagy a fentiekben leírt egyéb címzettekkel, akik részéről szükséges ezen adatok kezelése Ön által kért szolgáltatások teljesítése céljából, vagy az adattovábbításra egyéb okból, a jelen tájékoztatónak megfelelően kerül sor. Előfordulhat, hogy ezen címzettek az Ön országán kívül találhatók, beleértve olyan országokat is, amelyek nem biztosítják ugyanazt a védelmi szintet, mint az Ön lakóhelye szerinti ország, beleértve a program célállomását (valamennyi célállomás elérhető a www.ef.com/pg/ weboldalon), vagy az EF bármely szolgáltatóját, amely az Egyesült Államokban, az EU-n belül vagy Indiában található. Ameddig az Európai Bizottság, vagy az Ön lakóhelye szerinti megfelelő hatóság nem dönt úgy, hogy egy adott ország megfelelő szintű védelmet biztosít a személyes adatok számára, az EF az Európai Bizottság vagy a releváns helyi hatóság által a személyes adatok nemzetközi továbbítására vonatkozó általános adatvédelmi kikötéseken alapuló szerződéseket alkalmaz a vonatkozó jogszabályoknak való megfelelés biztosítása érdekében. Ön jogosult az általános adatvédelmi kikötések másolatának megosztását kérni tőlünk (a lenti Kapcsolatfelvétel pontban meghatározott módon történő kapcsolatfelvétel útján).

Milyen jogalapon gyűjtünk és kezelünk Személyes Adatokat?

Adatkezeléseink jogalapjainak tételes megjelölése az 1. számú mellékletben található.

Bizonyos esetekben Személyes Adatait az Ön hozzájárulása alapján kezeljük (például amikor Ön hozzájárul ahhoz, hogy a feltétlenül szükséges sütiken kívül más sütiket is alkalmazhassunk). Érzékeny Személyes Adatokat kizárólag az Ön kifejezett hozzájárulása alapján kezelünk, ide nem értve, ha azok kezelése az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok alapján egyéb okból megengedett. Érzékeny adatok lehetnek például az egészségi állapotra, etnikai hovatartozásra vagy vallási meggyőződésre vonatkozó információk - erről bővebb információ az „Érzékeny adatok" pontban található. Az ön által adott hozzájárulás bármikor visszavonható.

Személyes Adatai egy részének kezelése szükséges ahhoz, hogy a velünk kötött szerződés alapján szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek. Ezen adatok hiányában nem tudnánk egyes szolgáltatásokat nyújtani Önnek.

Jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében is kezelhetjük az Ön adatait (például, ha bírósági végzés vagy bármely alkalmazandó jogszabály kötelez minket az adatok kezelésére).

Személyes Adatait kezeljük saját vagy egy harmadik fél jogos érdeke alapján, feltéve, hogy ezen érdekekkel szemben nem élveznek elsőbbséget az Ön adatvédelemhez fűződő jogai. Ilyen jogos érdek lehet olyan termékek vagy szolgáltatások hirdetése, amelyek hasonlóak ahhoz (azokhoz), amelyeket Ön már megvásárolt azonos vállalkozástól. Amennyiben nem a hozzájárulást, jogi kötelezettséget vagy szerződés teljesítését alkalmazzuk jogalapként, az Ön személyes adatait a jelen Adatkezelési Tájékoztatóban leírt jogos érdekek alapján kezeljük.

Megfelelő szervezési, technikai és adminisztratív intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy az általunk kezelt Személyes Adatokat pontosan és naprakészen tartsuk, valamint, hogy megvédjük a Személyes Adatokat a jogosulatlan vagy jogellenes kezeléssel, valamint a Személyes Adatok véletlen elvesztésével, megsemmisülésével vagy károsodásával szemben.

Ha bármikor úgy dönt, nem kíván többé marketingkommunikációt kapni tőlünk, ezt az adott marketingkommunikációban található leiratkozási funkción keresztül jelezheti, vagy a „Kapcsolat" pontban felsorolt elérhetőségeken keresztül értesíthet minket. Kérésében kérjük, jelezze, hogy nem kíván többé marketingkommunikációt kapni tőlünk.

Felhívjuk figyelmét, hogy a változások nem minden esetben lépnek érvénybe azonnal. Igyekszünk az Ön kérésének (kéréseinek) a lehető leghamarabb eleget tenni.

Jelen Adatkezelési Tájékoztató nem érinti harmadik felek adatvédelmi, információs vagy egyéb gyakorlatait, amelyekért nem vagyunk felelősek, beleértve valamennyi, webhelyüzemeltető harmadik felet, amely részére Ön közvetlenül átad Személyes Adatokat, ideértve azon harmadik feleket, amelyek webhelyeire vezető linket tartalmaz az EF Termék. Az EF Termékeken található linkek feltüntetése nem jelenti azt, hogy a hivatkozott webhelyet mi vagy kapcsolt vállalkozásaink támogatjuk.

Ezen felül olyan harmadik féltől származó funkciókhoz is hozzáférést biztosíthatunk Önnek, amelyek lehetővé teszik, hogy az EF Termékeken végzett tevékenységeit megossza a közösségi média profilja(i)n, például a Facebookon vagy a LinkedIn-en. Felhívjuk figyelmét, hogy az ilyen funkciók használata során megadott bármely információra az adott harmadik fél adatvédelmi irányelvei vonatkoznak, nem a jelen Adatkezelési Tájékoztató. Nem áll módunkban ellenőrizni, és nem vagyunk felelősek azért, hogy harmadik felek hogyan használják fel az Ön által e funkció használata során megadott információkat.

Személyes Adatait kizárólag addig őrizzük meg, ameddig az szükséges abból a célból, amiért gyűjtjük azokat, illetve a jogszabályokban és a piaci gyakorlatban meghatározott határidőkig, kivéve, ha a további megőrzésre jogi kötelezettség teljesítése vagy jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme miatt van szükség, vagy ha egy meghatározott időtartam került közlésre.

Személyes Adatai marketing célokra szükséges, korlátozott részét mindaddig megőrizzük, amíg Ön nem vonja vissza hozzájárulását, de semmiképpen sem tovább, mint az utolsó teljesített szolgáltatástól vagy termékkézbesítéstől számított 10 évig.

Amennyiben még nem töltötte be 16. életévét, a jelen tájékoztatót szülő vagy gondviselő társaságában szükséges átolvasnia, hogy megbizonyosodjon arról, mindketten megértették. Ha megtudjuk, hogy Ön nem töltötte be a 16. életévét, valamint szülői vagy gondviselői hozzájárulás nélkül gyűjtöttünk Önről adatokat, előfordulhat, hogy a lehető leghamarabb törölnünk kell az adatokat, és Ön nem tudja használni az EF Termékeket.

Előfordulhat, hogy Érzékeny személyes adatokat szükséges gyűjtenünk (például az egészségi állapotra, vallási meggyőződésre vagy szexuális irányultságra vonatkozó információkat) az utazás, a szállás elhelyezése, a biztosítási fedezet kezelése és az Ön kényelmének biztosítása érdekében a tanfolyam során

A tanfolyamainkon és utazásainkon való részvételhez a diákok jó fizikai és mentális egészségi állapotára van szükség. Ezért megkövetelhetjük, hogy indulás előtt közölje az összes súlyos, már meglévő betegségét és aktuális gyógyszereit. Kérhetünk továbbá oltási és orvosi igazolásokat is. Az indulást megelőzően köteles értesíteni minket a fizikai vagy mentális egészségi állapotában bekövetkezett valamennyi változásról.

Ha Ön a tanfolyam alatt megbetegszik vagy cselekvőképtelenné válik, minden olyan intézkedést megtehetünk, amit az Ön biztonsága és jólléte érdekében szükségesnek tartunk, beleértve az orvosi ellátás biztosítását és a hazaszállítást. Ebben az esetben az EF kapcsolatba léphet az Ön vészhelyzeti kapcsolattartójával (kapcsolattartóival) a felmerült egészségügyi problémákkal kapcsolatban.

Gondoskodunk arról, hogy ezen adatkezelésekre kizárólag az Ön kifejezett hozzájárulása esetén kerüljön sor, hacsak nem az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok alapján fennállnak kivételek.

Adatkezelési Tájékoztatónk időről időre módosulhat. Nem fogjuk jelentősen szűkíteni az Önt a jelen Adatkezelési Tájékoztató alapján megillető jogait anélkül, hogy erről ne tájékoztatnánk Önt. Az Adatkezelési Tájékoztató módosításait ezen az oldalon tesszük közzé, és a módosítások érvénybe lépése előtt kifejezett értesítést küldünk. Amennyiben erre jogszabály kötelez, valamennyi módosításhoz előzetes hozzájárulását kérjük.

Tiszteletben tartjuk az Ön adataihoz való hozzáférési és rendelkezési jogait, és a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően válaszolunk kérelmeire. Megkérhetjük Önt, hogy igazolja személyazonosságát és adjon meg egyéb adatokat, amelyek segítenek nekünk a kérelem teljesítésében.

Az adatkezelés jogalapjának függvényében Ön:

1. hozzáférést kérhet Személyes Adataihoz;
2. kérheti, hogy helyesbítsük vagy egészítsük ki a pontatlan, vagy hiányos Személyes Adatokat;
3. kérheti, hogy töröljük Személyes Adatait, amelyet teljesítünk, amennyiben erre az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok alapján kötelesek vagyunk;
4. bizonyos körülmények között kérheti Személyes Adatai kezelésének korlátozását;
5. kérheti, hogy az Ön Személyes Adatairól készült másolatot gép által olvasható formátumban adjuk át Önnek, vagy hogy azt különböző szolgáltatások között továbbítsuk;
6. tiltakozhat az adatkezelés bizonyos típusai ellen, beleértve azokat az eseteket is, amikor az Ön személyes adatait jogos érdekünk alapján közvetlen marketing célokból kezeljük; és
7. amennyiben az Ön hozzájárulását kértük az Ön adatainak kezeléséhez, a megadott hozzájárulását visszavonhatja.

A fenti jogok bizonyos helyzetekben korlátozottak az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok értelmében - például, ha bizonyítani tudjuk, hogy jogi kötelezettségünk teljesítése, vagy más jogos érdekünk indokolja az Ön személyes Adatainak kezelését.

Amennyiben érvényesíteni kívánja fenti jogait, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken. Reméljük, teljesíteni tudjuk minden olyan kérelmét, amely az Ön adatainak kezelésével kapcsolatban felmerülhet. Amennyiben aggályai továbbra is fennállnak, jogosult panaszt tenni az adatvédelmi hatóságok előtt is.

Ha Ön a marketing célú adatkezeléshez hozzájárult, az EF Személyes Adatokat gyűjthet profilalkotás céljából, hogy az Ön érdeklődésére szabott promóciós információkat nyújtson, például az Ön gazdasági helyzetére, egészségi állapotára, személyes preferenciáira, érdeklődésére, megbízhatóságára, viselkedésére, tartózkodási helyére vagy mozgására vonatkozó szempontok elemzése vagy előrejelzése céljából. Ezen profilalkotás nem jár joghatásokkal Önre nézve.

Gépi tanulás alapján működő eszközt is használhatunk, hogy rögzítsük az Ön nyelvét a leckék során, elemezhessük készségeit, és fejlődési lehetőségeket javasolhassunk. Ezen adatkezelés nem jár joghatással Önre nézve.

Az Önnel folytatott értékesítési beszélgetéseket gépi tanulási technológia segítségével rögzíthetjük és elemezhetjük minőségellenőrzés és az értékesítési teljesítmény javítása, valamint nyelvi modelljeink képzése céljából. Az ilyen hívásokból származó információkat, például a hangszínt és a kulcsszavakat kombináljuk egyéb olyan személyes adatokkal is, amelyeket az Önnel folytatott kommunikációnkkal kapcsolatban gyűjtöttünk, például a találkozókon való részvételi adatok és feljegyzések. Ezen adatkezelés nem jár joghatással Önre nézve.

Amennyiben szeretne másolatot kapni az EF által Önről tárolt információkról, az általános adatvédelmi kikötésekről, vagy ha élni szeretne valamely jogával, kérjük, lépjen kapcsolatba valamelyik vállalatunkkal, vagy kattintson ide.

Személyes adatainak kezelésével kapcsolatban felmerülő panasz esetén kérjük, először vegye fel a kapcsolatot adatvédelmi tisztviselőnkkel, ide kattintva. Jogosult továbbá az Ön lakóhelye szerinti ország felügyeleti hatóságához fordulni.